POLITYKA PRYWATNOŚCI
Hotel Augusta kg
Hotel Augusta KG
Fasanenstrasse 22
10719 Berlin
Fon: +49 (0)30 883 50 28
FAX: +49 (0)30 882 47 79
info@hotel-augusta.de
www.hotel-augusta.de
1. INFORMACJE O NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI
Ochrona sfery prywatnej użytkowników jest dla nas bardzo ważna. Dlatego bardzo prosimy o uważne przeczytanie poniższej informacji o sposobie działania naszej strony internetowejwww.hotel-augusta.de aufmerksam zu lesen.
Przedstawiona tutaj polityka prywatności jest zgodna z przepisami RODO oraz federalnej ustawy o ochronie danych (BDSG). Ma ona na celu informować o rodzaju, celu i wykorzystaniu danych osobowych przez operatora strony internetowej.
Mimo że nasza strona jest wyposażona w różne środki zabezpieczające, zapewnienie całkowitej ochrony danych użytkowników jest niemożliwe, gdyż nie da się wykluczyć luk w zabezpieczeniach w Internecie. W razie pytań dotyczących gromadzenia danych na końcu tekstu podano dane kontaktowe naszych konsultantów.
2. DANE OSOBOWE
Działanie i komunikacja w ramach naszego serwisu wymaga udostępnienia danych użytkowników. Dane osobowe są przy tym szczególnie wrażliwe – oznaczają one wszystkie informacje, które umożliwiają jednoznaczne ustalenie określonej osoby fizycznej. Zgodnie z RODO jesteśmy zobowiązani do przedstawienia całego zakresu wszystkich danych tego typu.
Podczas korzystania z naszej strony gromadzone są następujące dane osobowe zgodnie z RODO:
Imię i nazwisko
Adres
Numer telefonu
Numer faksu
Data urodzenia
Adres e-mail
Adres IP
Dane te są gromadzone, gdy użytkownik korzysta z następujących funkcji:
Formularz kontaktowy
Funkcja komentarzy
Formularze zapytań
Oferty
Rezerwacje
Formularze newslettera
Zapewniamy, iż dane te służą wyłącznie do umożliwienia działania, analizy statystycznej oraz optymalizacji naszej oferty. Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane te gromadzone są tylko przez okres, w jakim użytkownik korzysta z naszego serwisu. Przestrzegane są obowiązujące ustawowe przepisy dotyczące usuwania danych.
Jakie dane gromadzimy
Gdy potrzebne nam są dane osobowe użytkownika, aby móc realizować wobec niego nasze usługi, prosimy go o te dane. Jeżeli na przykład użytkownik chce dokonać rezerwacji w naszym hotelu, prosimy o takie informacje, jak nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, numer karty kredytowej oraz preferencje dotyczące określonych pokoi, abyśmy mogli obsłużyć jego rezerwację. Adres użytkownika jest nam potrzebny w celu przesłania potwierdzenia. W razie potrzeby możemy wykorzystać inne informacje, aby skontaktować się z użytkownikiem, jeżeli byłoby to konieczne w celu obsługi rezerwacji. Użytkownik może nas w każdej chwili poinformować o rezygnacji z chęci otrzymywania od nas wiadomości e-mail. Te same informacje są nam potrzebne, jeżeli użytkownik chce otrzymać bon prezentowy lub zrealizować punkty bonusowe.
Rezerwacje
Umożliwiające identyfikację osoby informacje, które użytkownik przekazuje nam w ramach swojej rezerwacji, są przekazywane wyłącznie w celu obsługi zapytania o rezerwację.
Zabezpieczenie transmisji i przechowywania danych
Informacje przekazane przez użytkownika traktujemy poufnie. Są one objęte naszymi wewnętrznymi procedurami zabezpieczającymi oraz regulacjami związanymi z ochroną i wykorzystaniem informacji poufnych. Jeżeli użytkownik podaje dane karty kredytowej, są one przekazywane przez połączenie SSL (Secured Sockets Layer), jeżeli przeglądarka użytkownika obsługuje protokół SSL, jak na przykład Microsoft Internet Explorer lub Netscape Navigator. Gwarantujemy w ten sposób, że dane użytkownika są przesyłane w Internecie wyłącznie w postaci szyfrowanej. Ten tryb bezpieczeństwa jest aktywowany, zanim takie dane zostaną przesłane przez komputer użytkownika.
Po otrzymaniu danych przez Hotel Augusta są one zapisywane na bezpiecznym serwerze chronionym przez zapory sieciowe, które blokują niedozwolony dostęp z zewnątrz.
Stosowanie innych rozwiązań technicznych służących do przechowywania danych osobowych
W systemie rezerwacji online i przyznawania bonusów, który nie jest realizowany bezpośrednio na naszej stronie internetowej, stosowane są pliki cookie. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na komputerze użytkownika, które umożliwiają zagwarantowanie, m.in. przy wprowadzaniu danych online do baz danych, że wprowadzone dane dotyczą tego samego użytkownika. Nie są przy tym zapisywane dane osobowe użytkownika, lecz jedynie jego adres IP. Pliki cookie nie generują ani nie przekazują danych osobowych, a także nie tworzą powiązania z danymi osobowymi. Użytkownik może dokonać odpowiednich ustawień w swojej przeglądarce, aby blokować stosowanie plików cookie (informację o tym, w jaki sposób dokonać tych ustawień, można znaleźć w instrukcji swojej przeglądarki); takie ustawienie może jednak zablokować działanie niektórych funkcji strony internetowej.
Imprezy i spotkania
Gdy użytkownik przekazuje nam zapytanie online lub zamawia broszurę w celu zaplanowania spotkania, konieczne jest podanie określonych danych umożliwiających zidentyfikowanie osoby. Wszystkie dane umożliwiające zidentyfikowanie osoby, jakie użytkownik nam przekazuje, jak nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail i numer telefonu są przekazywane Hotelowi Augusta KG przez Internet w formie nieszyfrowanej wiadomości e-mail. Informacje przekazane przez użytkowników traktujemy poufnie.
Inne strony internetowe
Hotel Augusta ponosi odpowiedzialność wyłącznie za ochronę danych i treść niniejszej strony internetowej. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności lub stosowanie plików cookie na stronach internetowych, z których użytkownik uzyskał dostęp do tej strony internetowej, ani na zewnętrznych stronach, na które użytkownik trafi z tej strony internetowej.
3. JAK GROMADZIMY DANE
3.1. Pliki protokołu Arial, serif;”>Plik protokołu jest tworzony w ramach automatycznego protokołu systemu komputerowego przetwarzającego dane. Oznacza to, że informacje z urządzenia, z którego korzysta użytkownik, są zapisywane na serwerze jako pliki protokołu.
My także przeprowadzamy analizę plików protokołu. Nasz operator strony internetowej rejestruje następujące informacje:
Dostęp do strony: data, godzina, częstotliwość
W jaki sposób użytkownik trafił na stronę (poprzednia strona, hiperłącze itp.)
Ilość przesłanych danych
Z jakiej przeglądarki oraz z jakiej jej wersji korzysta użytkownik
Adres IP użytkownikaTakże w tym przypadku zgromadzone dane służą jedynie do optymalizacji naszej oferty. My / operator może przechowywać dłużej pliki logów serwera, udostępniać je lub korzystać z nich w późniejszym czasie jedynie wówczas, gdy jest to dozwolone w ramach przepisów (np. w razie podejrzenia działań niezgodnych z prawem).
3.2. Cookies
Ta strona internetowa stosuje pliki cookie. Są to niewielkie pliki tekstowe umieszczane w przeglądarce użytkownika, dzięki którym przy kolejnej wizycie odtwarzane są ustawienia i inne zmiany dokonane wcześniej przez użytkownika. Dzięki plikom cookie możemy personalizować nasze usługi i sprawić, aby były one przyjaźniejsze dla użytkownika.
Użytkownik ma możliwość zablokowania stosowania plików cookie oraz usunięcia zapisanych już plików cookie. Informujemy jednak, iż w takim przypadku określone funkcje strony będą niedostępne lub będą dostępne jedynie w ograniczonym zakresie.
3.3 Newsletter i subskrypcje
Wysyłamy newsletter na adresy e-mail podane nam przez użytkowników. W tym celu zapisujemy odpowiednie adresy e-mail. Jeżeli użytkownik sobie tego nie życzy, może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji newslettera. W tym celu wystarczy przesłać nam wiadomość na poniższy adres e-mail: info@hotel-augusta.de. Adres e-mail użytkownika zostanie wówczas niezwłocznie usunięty z listy mailingowej.
4. USŁUGI ANALIZY INTERNETOWEJ
Google Analytics
Ta strona korzysta z narzędzia Google Analytics. Usługa ta umożliwia nam śledzenie korzystania z naszej strony internetowej poprzez sporządzanie raportów i tym samym dopasowanie naszej oferty do potrzeb użytkowników. Zgodnie z założeniami polityki prywatności jesteśmy zobowiązani do poinformowania użytkowników o sposobie działania tej usługi.
Google Analytics stosuje własne pliki cookie, które z reguły przesyłają zebrane dane do serwera w USA i tam zapisują.
Dane generowane przez Google Analytics obejmują:
Rodzaj przeglądarki i jej wersję
System operacyjny stosowany przez użytkownika
Czas korzystania z naszej strony
Odwiedzoną wcześniej stronę internetową
Adres IP
Ponadto dopasowaliśmy Google Analytics do obowiązujących przepisów ustawowych w zakresie ochrony danych. Jeżeli adres IP użytkownika jest poddawany anonimizacji, wówczas następuje to z reguły przed opuszczeniem europejskiego obszaru gospodarczego.
Aby zablokować działanie określonych plików cookie, należy użyć wtyczki do przeglądarki dostępnej pod poniższym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Jeżeli użytkownik chciałby całkowicie zablokować gromadzenie danych przez Google Analytics, może użyć dostępnego pod poniższym linkiem pliku cookie opt-out, który uniemożliwi w przyszłości gromadzenie informacji: (Link Opt-Out)
Więcej informacji na temat sposobu działania programu podano tutaj: ) https://www.google.de/intl/de/analytics/?utm_source=Internal&utm_medium=adsol
5. PRZEKAZYWANIE DANYCH PODMIOTOM TRZECIM
Zasadniczo nie przekazujemy danych użytkowników podmiotom trzecim. Ponadto poprzez odpowiednie działania i regularne kontrole zabezpieczamy gromadzone przez nas dane przed dostępem podmiotów trzecich oraz przed ich przejęciem przez podmioty trzecie.
6. WTYCZKI SERWISÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH
Na naszej stronie internetowej oferujemy możliwość dzielenia się treściami poprzez linki zewnętrzne do serwisów społecznościowych lub wiadomości e-mail. Jeżeli użytkownik korzysta z tych możliwości, jest przekierowywany na strony operatorów tych serwisów, gdzie przekazywane są odpowiednie informacje dotyczące użytkownika.
Jeżeli podczas korzystania z naszej strony internetowej użytkownik jest zalogowany na którymś z kont w serwisie społecznościowym i chce się podzielić naszymi treściami, wówczas informacje te zostają powiązane z jego kontem. Jako operator nie mamy wpływu na dane przekazywane przez wtyczki do odpowiednich serwerów. Z reguły przekazywany jest adres IP.
Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php
Google+/ youtube: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Tripadvisor: https://tripadvisor.mediaroom.com/DE-privacy-policy
Tutaj podano informacje dotyczące poszczególnych przycisków:
Facebook: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Google+/ youtube: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Tripadvisor: https://tripadvisor.mediaroom.com/DE-privacy-policy
Polityka prywatności dotycząca korzystania z przycisku Facebooka „Lubię to”
Hotel Augusta KG przedstawia poniżej użytkownikowi/użytkowniczce kilka ważnych informacji dotyczące ochrony danych w związku z korzystaniem z przycisku Facebooka „Lubię to”. W celu zwiększenia czytelności stosowane jest tylko określenie „użytkownik” obejmujące osoby obu płci.
Witryna internetowa Hotel Augusta KG dostępna pod adresemwww.hotel-augusta.de zawiera wtyczki serwisu społecznościowego Facebook. Serwis społecznościowy Facebook jest dostępny pod adresem www.facebook.com, a jego operatorem jest Facebook Inc. Gdy użytkownik odwiedza stronę internetową Hotel Augusta KG zawierającą przycisk „Lubię to”, automatycznie tworzone jest połączenie z serwerem firmy Facebook Inc., – także wówczas, gdy użytkownik nie kliknie na przycisk „Lubię to”. Poprzez znajdującą się na stronie wtyczkę wysyłany jest komunikat do przeglądarki użytkownika.
Hotel Augusta KG nie ma wpływu ani wiedzy o tym, w jakim zakresie firma Facebook Inc. gromadzi i/lub przetwarza dane użytkownika i/lub w jakim zakresie i do jakich celów dane te są wykorzystywane. Hotel nie ma także wiedzy o tym, czy dane są przekazywane przez Facebook Inc. podmiotom trzecim. Hotel Augusta KG GmbH podaje poniżej informacje zgodnie ze swoim stanem wiedzy:
Facebook Inc. otrzymuje informację, czy użytkownik odwiedził stronę internetową Hotel Augusta KG.
Także w przypadku, gdy użytkownik nie jest zarejestrowanym członkiem serwisu Facebook i nie posiada tam konta, nie można wykluczyć, że Facebook ustala i zapisuje jego adres IP.
Jeżeli użytkownik jest zarejestrowanym członkiem serwisu Facebook i podczas swojej wizyty na stronie internetowej Hotelu Augusta KG jest zalogowany na swoim koncie na stronie facebook.com, Facebook Inc. może przypisać otwarcie stron internetowych do konta użytkownika w serwisie. W przypadku korzystania z funkcji wtyczki (naciśnięcie przycisku „Lubię to”, napisanie komentarza), informacja ta jest przekazywana do firmy Facebook Inc. i tam zapisywana. Użytkownik może zablokować tę możliwość poprzez wylogowanie się ze swojego konta na stronie facebook.com przed wizytą na stronie internetowej Hotel Augusta KG.
Nie można wykluczyć, że dane użytkownika są wykorzystywane przez firmę Facebook Inc. w celu tworzenia profilu użytkownika i/lub przekazywane podmiotom trzecim.
Informacje dotyczące gromadzenia, przetwarzania i wykorzystania danych użytkownika przez serwis Facebook są także dostępne w polityce prywatności Facebooka. Jest ona dostępna pod adresem www.facebook.com.
Google Maps
Na naszych stronach internetowych korzystamy z serwisu Mapy Google do planowania trasy oraz aby przedstawić fragmenty mapy. Warunki korzystania z serwisu Mapy Google są dostępne tutaj..
Menedżer tagów Google
W celu zarządzania tagami na naszej stronie internetowej stosujemy narzędzie Google Tag Manager. Tag Manager to domena niezawierająca plików cookie, która nie gromadzi danych osobowych. Zadaniem tego narzędzia jest aktywowanie innych tagów, które mogą gromadzić dane. Google Tag Manager nie ma jednak dostępu do tych danych. Oczywiście możliwe jest uzyskanie dodatkowych informacji na ten temat, a także wyłączenie tej usługi. Aby wyłączyć funkcję Google Tag Manager, należy kliknąć tutaj. Arial, serif;”>Polityka prywatności usługi Mapy Google
Ta strona internetowa korzysta z usługi Mapy Google firmy Google Inc. Korzystając z tej strony użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystanie zebranych automatycznie danych przez firmę Google Inc., jej przedstawicieli oraz podmioty trzecie.
Warunki korzystania z serwisu Mapy Google są dostępne na stronie„Warunki korzystania z serwisu Mapy Google”..
7. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA
Art. 6 I lit. a) RODO służy naszemu przedsiębiorstwu jako podstawa prawna dla procesów przetwarzania, co do których uzyskujemy zgodę na określony cel przetwarzania. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne w celu realizacji umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, jak przykładowo podczas operacji przetwarzania niezbędnych dla realizacji dostawy towarów lub świadczenia innych usług lub świadczeń wzajemnych, wówczas przetwarzanie opiera się na art. 6 l lit. b) RODO. To samo dotyczy takich operacji przetwarzania, które są niezbędne w celu realizacji działań przedumownych, przykładowo w przypadku zapytań dotyczących naszych produktów lub usług. Jeżeli nasze przedsiębiorstwo jest objęte zobowiązaniem prawnym, w ramach którego niezbędne jest przetwarzanie danych osobowych, na przykład w celu spełnienia obowiązków podatkowych, wówczas przetwarzanie opiera się na art. 6 l lit. c) RODO. W rzadkich przypadkach przetwarzanie danych osobowych może być niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej. Przykładowo taka sytuacja miałaby miejsce, gdyby osoba odwiedzająca naszą firmę doznała obrażeń i w związku z tym konieczne byłoby podanie lekarzowi, szpitalowi lub innym podmiotom trzecim jej nazwiska, wieku, danych kasy chorych lub innych informacji istotnych pod kątem zdrowia. Wówczas przetwarzanie opierałoby się na art. 6 I lit. d) RODO. Operacje przetwarzania mogą także opierać się na art. 6 I lit. f) RODO. Na tej podstawie prawnej oparte są operacje przetwarzania, które nie są objęte żadną z wymienionych powyżej podstaw prawnych, jeżeli przetwarzanie jest konieczne do ochrony uzasadnionego interesu naszego przedsiębiorstwa lub podmiotu trzeciego, o ile nie przeważają interesy, podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą. Takie operacje przetwarzania są w szczególności dozwolone dlatego, ponieważ zostały one osobno wymienione przez europejskiego ustawodawcę. Reprezentował on stanowisko, że uzasadniony interes należy przyjąć wówczas, gdy osoba, której dane dotyczą, jest klientem podmiotu odpowiedzialnego (motyw 47 zdanie 2 RODO).
8. UZASADNIONY INTERES W PRZETWARZANIU REALIZOWANYM PRZEZ PODMIOT ODPOWIEDZIALNY LUB PODMIOT TRZECI
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych opiera się na artykule 6 l lit. f) RODO, naszym uzasadnionym interesem jest realizacja naszej działalności gospodarczej mającej na celu dobro wszystkich naszych pracowników i naszych udziałowców.
9. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
Kryterium definiującym okres przechowywania danych osobowych jest ustawowy termin przechowywania. Po upływie tego terminu odpowiednie dane są standardowo usuwane, jeżeli nie są one już niezbędne w celu realizacji umowy lub zawarcia umowy.
10. USTAWOWE LUB UMOWNE PRZEPISY DOTYCZĄCE UDOSTĘPNIANIA DANYCH OSOBOWYCH; WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZAWARCIA UMOWY; ZOBOWIĄZANIE OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ, DO UDOSTĘPNIENIA DANYCH OSOBOWYCH; POTENCJALNE SKUTKI NIEUDOSTĘPNIENIA DANYCH
Informujemy, ze udostępnienie danych osobowych jest częściowo nakazane ustawowo (np. przepisy podatkowe) lub może wynikać z regulacji umownych (np. dane partnera umowy). Niekiedy w celu zawarcia umowy konieczne może być udostępnienie nam danych osobowych przez osobę, której dane dotyczą, które to dane muszą być przez nas następnie przetwarzane. Przykładowo użytkownik jest zobowiązany do udostępnienia nam danych osobowych, jeżeli nasze przedsiębiorstwo zawiera z nim umowę. Nieudostępnienie danych osobowych skutkowałoby brakiem możliwości zawarcia umowy z użytkownikiem. Przed udostępnieniem danych osobowych przez osobę, której dane dotyczą, musi ona skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych. Nasz inspektor ochrony danych wyjaśni osobie, której dane dotyczą, w określonym przypadku, czy udostępnienie danych jest wymagane ustawowo czy umownie czy też jest niezbędne w celu zawarcia umowy, czy istnieje zobowiązanie do udostępnienia danych osobowych, a także jakie skutki niesie ze sobą nieudostępnienie danych osobowych.
11. ISTNIENIE SYSTEMU ZAUTOMATYZOWANEGO PODEJMOWANIA DECYZJI
Jako przedsiębiorstwo świadome swojej odpowiedzialności rezygnujemy z automatycznego podejmowania decyzji oraz profilowania.
12. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Użytkownikowi przysługują prawa związane z gromadzeniem jego danych. Zgodnie z obowiązującymi przepisami jesteśmy zobowiązani do poinformowania o tych prawach. Korzystanie z tych praw oraz ich realizacja jest dla użytkownika bezpłatna.
Prawo do sprzeciwu
Użytkownik ma prawo do odwołania w każdej chwili udzielonej zgody na gromadzenie danych. Prawo to obowiązuje ze skutkiem na przyszłość; nie dotyczy to danych zgromadzonych do momentu prawomocności odwołania.
Aby skorzystać z prawa do sprzeciwu, należy przesłać do nas wiadomość e-mail na podany adres: info@hotel-augusta.de
Prawo do sprostowania, usunięcia lub zablokowania
Prawo do przenoszenia danych Użytkownik ma prawo do zażądania przeniesienia przez nas swoich danych do innego podmiotu.
Recht auf Berechtigung, Löschung oder Sperrung
Użytkownik ma prawo do zażądania sprostowania, usunięcia lub zablokowania swoich danych. Zablokowanie jest stosowane, gdy przepisy ustawowe nie zezwalają na usunięcie.
Aby skorzystać z tego prawa, należy przesłać wiadomość na podany adres e-mail: info@hotel-augusta.de (czy chodzi tutaj o nas?)
Prawo do wniesienia skargi
Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego lub właściwego organu, o ile ma on powód do zażalenia.
Podmiot odpowiedzialny za przetwarzanie danych
W razie pytań, próśb o udzielenie informacji, wniosków, skarg lub krytyki dotyczącej naszej polityki prywatności należy kontaktować się z następującym podmiotem:
Hotel Augusta KG
Fasanenstraße 22
10719 Berlin
E-mai: info@hotel-augusta.de
13. ZMIANA POLITYKI PRYWATNOŚCI
Jako podmiot odpowiedzialny zastrzegamy sobie prawo do zmiany polityki prywatności w każdej chwili pod kątem obowiązujących przepisów w zakresie ochrony danych.
Stan (maj 2018).